Neue Kunden gewinnen
Dieses Seminar vermittelt Ihnen Kompetenz in den Bereichen
Kundenorientierung, Zielgruppenmarketing und Datengewinnung. Sie erlernen Elemente des Marketing-Mix zur Kundengewinnung, Strategien zur Neukundengewinnung und trainieren die Planung, Durchführung
und Kontrolle der Kundenakquise. Darüber hinaus gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Bedeutung des Empfehlungsmarketings.
Inhalte:
- Neue Kunden in Sicht
- Grundlagen der Neukundengewinnung
- Marketing in neuer Dimension
- Kundenorientierung als Philosophie
- Analyse des eigenen Unternehmens
- Methoden zur Kundenklassifikation
- Segmentierung und Zielgruppendefinition
- Analyse bestehender Kundenstrukturen
- Methodik der Zielgruppendefinition
- Marktgerechte Informationsgewinnung
- Marketing und der Weg zum Kunden
- Grundlagen der Kommunikationspolitik
- Sales Promotion und Messebeteiligung
- Öffentlichkeitsarbeit und Public Relations
- Der persönliche Verkauf
- Telefon- und Internet-Marketing
- Network und Empfehlungsmarketing
- Erfolg ist planbar
- Zielsetzung, Planung und Absatzpotenziale
- Zieldefinition und Budget-Planung
- Umsetzung, Planung und Durchführung
- Kontrolle der Marketingmaßnahmen
- Aus der Praxis lernen
- Marketing und Segmentierung
- Zielplanung, Umsetzung und Kontrolle
- Strategische Unternehmensanalyse
- Zielgruppen- und Informationsgewinnung